Smartphones, Smartwatches, Tablets, Notebooks und Zubehör

Das abgegebene Gerät wird in die vorgesehene Versandtasche verpackt. Anschließend muss die Versandtasche mit dem Versandlabel versehen werden. Dieses Label kann über den E.Via- Link gedruckt werden. Das Versandlabel ist bereits frankiert, d.h. das verpackte Gerät kann mit der regulären Ausgangspost bei DHL abgegeben werden. So ist gewährleistet, dass sich die Geräte nicht in den Vertretungen anhäufen und zeitnah beim Keypartner landen.

E.Via ist seit 2005 Ansprechpartner für Versicherungen, wenn es um Schäden an Elektrogeräten geht. Ihre Erfahrungen mit verschiedenen Schadenbildern, aber auch typischen Serienfehlern helfen eine fachkundige und sichere Entscheidung zu treffen. Mittlerweile kann E.Via auf Know-how aus über 200.000 Gutachten zurückgreifen.

Der Schutz der persönlichen Daten ist uns besonders wichtig. Im Recyclingprozess werden durch unseren Keypartner E.Via sämtliche gesetzliche Bestimmungen  berücksichtigt bzw. eingehalten. 

Dennoch empfehlen wir, zum eigenen Schutz sämtliche persönliche Daten auf den Altgeräten zu löschen, bevor Sie die Unterhaltungselektronik abgeben (falls noch möglich).

SIM- und Speicherkarten bitten wir vorher zu entfernen.

In einen Umschlag dürfen max. zwei Kleingeräte (Smartphones, Smartwatches) oder max. ein Großgerät (Tablet, Notebook). Aus Sicherheitsgründen handelt es sich hierbei um eine gesetzliche Vorschrift, die im Zusammenhang mit der Kennzeichnungspflicht von Versandstücken mit Lithiumbatterien zu erfüllen ist.

Die Beförderung ist aus Sicherheitsgründen mit dem regulären Paketversand verboten. Das Gerät darf nicht bzw. nur ohne Akku entgegengenommen werden. Wenn der Akku nicht entfernt werden kann, wenden Sie sich bitte an einen Versorgungsfachbetrieb in Ihrer Nähe.

Mit den Erlösen wollen wir nachhaltige Umweltprojekte unterstützen. Nach Ende unserer einjährigen Testphase werden wir Sie darüber informieren, welche Erlöse erzielt werden konnten und welche Projekte ausgewählt wurden.